— Это специалисты страховой компании, которые владеют необходимыми знаниями в сфере законодательства для защиты прав застрахованного. Они эффективно взаимодействуют с пациентами и помогают при появлении любых затруднений.
Страховые представители 1 уровня — это специалисты контакт-центра страховой медицинской организации, которые предоставляют справочно-консультационную информацию по типовым вопросам.
Страховые представители 2 уровня — это специалисты, которые разбираются в проблеме на местах, сопровождая застрахованных граждан при оказании им медицинской помощи.
