«Научиться определять ложь несложно, сложнее жить с правдой, которую этой ложью прикрывали. Хорошо, если это какая-то несущественная ложь, которая не влечет за собой разрушительных последствий для отношений. А если речь об обмане супруга? Подумайте как следует, готовы ли к этой правде. И если да, то продолжайте читать», — предупреждает наш постоянный эксперт, профайлер Илья Анищенко и делится теорией, в которую нужно вникнуть, прежде чем вы перейдете к практике.
У каждого своя правда
Для начала нужно четко определить, что именно вы хотите узнать. Например, вы хотите выяснить, свежий ли товар приобретаете на рынке. Какой вопрос задавать не надо? Правильно! Не спрашивайте, свежий ли продукт. Ведь продавец может искренне ответить на этот вопрос «Да», но не факт, что его критерии свежести совпадут с вашими. В данном случае нужны следующие вопросы: «Срок годности истек?», «Сколько дней данный продукт лежит на витрине?»
Куда более сложная ситуация — вопрос по поводу измен. Само слово «измена» имеет очень много значений. Что такое измена мужчины — флирт, переписка в мессенджерах, объятия, поцелуи, секс, чувства к другой? Согласитесь, у каждой девушки свои представления о том, что считать неверностью. Например, для вас измена — это поцелуи и секс. А для вашего мужчины измена равна влюбленности.
Теперь представьте, что у вашего благоверного на стороне есть женщина, с которой он целуется и занимается сексом, но чувств к ней не испытывает. С вашей точки зрения, любимый, конечно же, изменяет. Однако сам он наверняка так не считает. Его правда выглядит так: целую, сексом занимаюсь, не изменяю. Поэтому такой мужчина совершенно искренне ответит, что он верен. И никаких признаков того, что он лжет, вы не увидите. Какими в этом случае должны быть вопросы? Правильно — о флирте, переписке, поцелуях, сексе и т.д. В них должны быть озвучены ключевые слова, которые невозможно трактовать двояко.
Теория лжи
Есть 2 базовых принципа для определения лжи:
-
Ложь — это отклонение от правды.
-
Ложь — это противоречие языка жестов тому, что говорит человек.
Итак, что значит «отклонение от правды»? Когда человек лжет, его поведение меняется, и влияют на это 2 фактора: стресс и негативные эмоции (страх или стыд).
Если вы научитесь считывать стресс и эмоции человека, то вы научитесь определять ложь. Но для этого нужно знать, как человек говорит правду. Если вы знаете его давно, то это, конечно же, не слишком сложно. Вы видели его в самых различных ситуациях и отличаете изменения поведения уже на интуитивном уровне, например, у мужа или у ребенка.
Как же быть в случаях, когда видишь человека первый раз или знаешь недолго? Тут нужно действовать по простой схеме. Вопросы на значимую тему (ту, где вы хотите определить ложь) сразу задавать нельзя. Сначала нужно потратить время на установочные вопросы — они должны быть такими, чтобы человеку не было смысла лгать, отвечая на них. Так вы поймете, как именно ваш собеседник говорит правду, от нее вы потом сможете отталкиваться в определении лжи.
Самое лучшее, что вы можете сделать, — сначала поговорить на тему, с которой у человека связаны положительные эмоции, чтобы он мог раскрыться и с удовольствием все рассказать. После этого вам легко будет определить стресс и страх. Если не терпится задать правильные вопросы мужу сразу с порога, то этого делать точно не стоит. Обсудите сначала отвлеченные темы, дайте ему успокоиться и расслабиться. И только потом: «Милый, а ты флиртуешь на работе с девушками? Переписываешься с кем-нибудь?» и т.д.
Второй принцип гласит, что язык жестов никогда не лжет. С этим полностью согласна наш постоянный эксперт, популярный физиогномист Светлана Филатова: «Ложь — это всегда стресс. Чем важнее для обманщика внедрить ложь, тем больше он будет волноваться. Но волнение не всегда признак обмана, поэтому важно увидеть сразу несколько признаков лжи в невербальном поведении человека».
1. Внимательно смотрите на кожу собеседника — ее покраснение, побледнение, появление пятен расскажут вам о том, что ему не по себе.
2. Вас должно интересовать не только то, что говорит человек, но и как он это делает. Признаки стресса — ускорение или замедление речи, кашель, изменение тембра голоса.
3. Тезис о том, что человек, когда лжет, не смотрит в глаза, — миф. Он может не смотреть в глаза из-за застенчивости или смущения. А может смотреть прямо в глаза и врать. Но некоторые признаки лжи по глазам все же можно определить. Когда человек говорит неправду, ему нужно убедиться, что его слушают и ему верят. Поэтому он будет периодически смотреть на собеседника, чтобы получить обратную связь. Если ложь не вскрывается, он успокоится и продолжит выдавать новые порции обмана. Если же у жертвы появятся признаки сомнения, обманщик начнет убеждать, нервничать.
4. При волнении человек начинает чаще моргать. Как известно, во время стресса глазное яблоко становится суше, а при моргании глаз увлажняется. Также происходит небольшая перезагрузка, «обнуление», отдых визуального рецептора. Частое моргание может начаться и при каком-то неожиданном развитии событий, поэтому данный признак нужно рассматривать в комплексе с другими доказательствами.
5. Проследите, куда направлен взгляд во время предварительного разговора. Нужно задать несколько вопросов о прошлом и будущем и зафиксировать, куда при этом смотрит собеседник. Когда человек думает, что именно соврать, он задействует воображение, то есть обращается к образам будущего.
6. Существует расхожее мнение, что у лгуна увеличиваются зрачки, но это не совсем так. На размер зрачков влияет множество факторов, и необязательно это именно ложь. Конечно же, в комплексе этот признак стоит учесть. Но помните: когда человек испытывает удовольствие, зрачок тоже расширяется.
7. Наблюдайте за дыханием — во время стресса оно становится менее глубоким, в результате человеку не хватает воздуха, и он может начать «глотать» окончания слов, задыхаться.
8. Обратите внимание на то, не становятся ли влажными ладони собеседника. Во время стресса могут потеть руки.
9. Когда организм в стрессе, ему не хватает влаги. Если человек начинает облизывать губы, проводить языком по деснам, чесать в носу, то это явный признак того, что что-то идет не так.
10. Дополнительный источник информации — мимика, которая выдает эмоции. Базовых эмоций семь, и они обязаны соответствовать контексту. Если человек говорит о позитивных вещах, то у него на лице должна отражаться радость. Если же говорящий при этом демонстрирует отвращение, или печаль, или агрессию, то это повод усомниться в правдивости его слов.
Отдельно стоит поговорить о жестах, которые можно разделить на несколько групп. Они тоже помогут распознать ложь.
11. Иллюстраторы — жесты, сопровождающие речь. Зачастую ярко выражены у людей со скудным словарным запасом или с высокой эмоциональностью. Данные жесты должны соответствовать словам. Любой дисбаланс дает повод для сомнения (например, человек говорит об увеличении чего-то, а его жесты «опускаются» и «сдуваются»).
12. Сравните также количество и амплитуду (размашистость) жестов-иллюстраторов в спокойной обстановке и во время беседы, где, как вам кажется, вас могут обманывать. Если жесты человека стали более робкими, менее размашистыми, это сигнал того, что он испытывает дискомфорт.
13. Эмблемы — жесты, принятые в социуме для обозначения некоторых слов или эмоций. К ним относятся жесты «да» (кивание головой), «нет» (движение головой из стороны в сторону, «не знаю» (пожатие плечами) и так далее. Часто человек не контролирует этот канал коммуникации и сопровождает свою речь противоречивыми жестами. Например, если у человека дергается плечо во время его горячей уверенной речи, это говорит о том, что он сильно сомневается в том, о чем говорит.
14. Адаптеры — жесты, призванные помочь адаптироваться в чужеродной среде, защититься от негатива извне. Это поглаживания себя, замыкания рук, ног, обхватывания тела руками и так далее. Увеличение количества данных жестов говорит о потере комфорта, что в свою очередь может свидетельствовать о лжи.
15. Манипуляторы — жесты, направленные на отвлечение, успокоение нервной системы. Если человек вдруг начинает копаться в сумке или грызть ручку, он нервничает. Отвлекаясь таким образом, человек берет паузу на обдумывание.
16. Жесты самоочищения — собирание несуществующих пылинок, прикосновения к лицу или телу. Также могут свидетельствовать о том, что собеседник не говорит правду.
Любопытные уточнения вносит полиграфолог Андрей Миллер, также призывающий нас внимательно следить за руками.
17. При лживом рассказе бывает несколько вариантов изменения в жестикуляции рук. Во-первых, может произойти смена ведущей руки (при правдивом рассказе была правая, при лживом рассказе стала ведущей левая, помогая фантазировать противоположному полушарию). Во-вторых, жестикуляция может вообще пропасть, чтобы скрыть нарастающий тремор (дрожание) ведущей руки. В-третьих, жестикуляция может заметно усилиться, тем самым как бы приукрашивается ложь, добавляется дополнительная визуализация и усиливается эффект убеждения в своей правдивости.
И еще несколько общих тезисов
18. Если человек переспрашивает вас о чем-то, что переспрашивания явно не требует, скорее всего, он просто не успел придумать ответ и начиняет сочинять на ходу. Для этого ему нужно время, которое он добывает, переспрашивая.
19. По возможности попросите визави рассказать вам историю в обратном порядке или начните уточнять детали. Чаще всего обманщик на этом прокалывается.
20. Самый простой способ определить искренность улыбки — это посмотреть, разжаты ли зубы. Когда мы улыбаемся от души, лицо расслабляется, нижняя челюсть слегка опускается.