Первый день на новой работе — это всегда очень волнительно и ответственно. От того, какое впечатление вы произведете при знакомстве с коллегами, во многом зависит их последующее отношение к вам и вообще атмосфера в коллективе.
Первое, что помогает успокоиться и почувствовать себя увереннее на новом месте, — это знание правил этикета и дресс-кода. Разобраться в основных моментах нам помогла Мария Буше, директор Австрийской Высшей Школы Этикета.
Директор Австрийской Высшей Школы Этикета
1. Очень важно, как вы себя поставите в свой первый день на новом рабочем месте. И тут есть две крайности. Одни сразу пытаются стать для всех друзьями, рассказывают про детей, приносят пироги, «проставляются», как у нас это принято. А другие «включают» холодного босса, который чуть ли не с первого дня устраивает чистку сотрудников. Любая крайность — заносчивость или излишнее дружелюбие — это не очень хорошо. Вы должны четко представлять, о чем можно говорить, а о чем лучше промолчать.
2. Ни в коем случае не переходите с сотрудниками на «ты», в деловом мире должна присутствовать субординация. Вам может быть приятно общаться с коллегами на «ты», но Светлане Петровне, которая работает у вас в бухгалтерии и которой 56 лет, будет непривычно и некомфортно, если вы будете называть ее Светой и говорить «ты».
3. Многие меня спрашивают — в каких случаях нужно подавать руку и как правильно это делать? Руку в бизнесе протягивает первым тот, кто стоит выше по статусу. Ему представляют нижестоящих людей, но первым руку протягивает он. Если вы заходите в кабинет к своим подчиненным, даже если вы президент компании, тогда именно вы здороваетесь первым. Если садитесь в автомобиль, в котором сидят ваши подчиненные и водитель, вы тоже здороваетесь первым. Это правило входящего, и знать его в деловом мире обязаны все.
4. Есть негласное правило, что женщина старше 35-40 лет, если она занимает высокий пост, не может ходить на работу с распущенными волосами. Вы можете носить либо короткое каре до плеч, и тогда волосы могут быть распущенными, либо убираете их. Безусловно, кроме правил этикета существуют еще нормы санитарии и гигиены, которые подразумевают, что если вы повар или врач, волосы должны быть собраны всегда.
5. Забудьте, пожалуйста, про жесты превосходства. Типичный пример — когда мужчина сидит, положив ноги на стул или на верхнюю табурет или же садится на стул, разворачивая его к себе, в так называемой позе наездника — в бизнесе такие жесты неприемлемы.
6. У женщин совершенно не допустима поза «нога на ногу». На деловой встрече вы можете сидеть только поставив ноги вместе, или чуть-чуть развернуть в сторону, или одну ногу слегка выставить вперед.
7. В офис принято носить платья, костюмы, блузки, юбки и брюки. Одно из самых главных правил — между телом и одеждой должно помещаться минимум два пальца. Длина платьев и юбок должна быть до колен или ниже колен, но не выше. Отдать предпочтение следует тканям, которые хорошо держат форму, и отказаться от трикотажа. Избегаем любых праздничных принтов — леопардовых, цветочных — и делаем упор на моноцвета. Вы можете поэкспериментировать с бордовым и даже красным цветом, но следите, чтобы не подвело чувство стиля.
8. Нельзя носить босоножки, а тем более кроксы, хотя я видела и такое. Обувь обязательно должна быть с закрытым носом — и точка!
9. Макияж не должен быть похож на боевую раскраску, и даже если вечером вам предстоит пойти на вечеринку, с утра вы все равно «надеваете» бизнес-макияж.
10. Еще один важный совет: перед тем, как прийти в новый коллектив, постарайтесь заранее узнать о правилах игры, которые в нем заведены, а так же о людях, которые там работают: какие университеты они закончили, чем занимаются и как живут.
Чем лучше вы будете подготовлены, тем быстрее от вас уйдет и волнение, и дискомфорт, и вы без труда сможете продемонстрировать свои лучшие качества.
