PR-специалист и преподаватель с многолетним стажем рассказывает, без каких актуальных навыков не удастся развивать свою карьеру в новом году.
Кандидат психологических наук, доцент кафедры рекламы и связей с общественностью ГУУ, основатель коммуникационного агентства Lumo
Быть открытой для творчества и новых идей
Здесь стоит брать пример молодого поколения — оно верит в силу хороших идей, инноваций и творчества. Наши менеджеры в Lumo могут предлагать свои самые необычные и креативные концепции — и несут в этом случае полную ответственность за их реализацию. Так раскрывается истинный человеческий потенциал. Сотрудник не только реализуется, но и учится принимать самостоятельные решения и просчитывать последствия, думать на несколько шагов вперед. Такие кадры для работодателей — бесценны.
Читайте также
Умение общаться и разговаривать
Звучит как нечто очевидное, но важно быть в контакте с работодателем и доносить до него своим сомнения и даже переживания. Когда в команде происходят «косяки», мы обсуждаем проблему: я стремлюсь в этот момент подбодрить человека и вселить в него веру в себя. Мне нравится, когда девочки «идут в свой страх», и все получается. Ничего так не поднимает самооценку, как понимание того, что ты самостоятельно справился с задачей, которая раньше казалась невыполнимой. К тому же, в процессе общения у сотрудников вырабатывается навык саморефлексии, они учатся осознавать свои hard и soft skills.
Оказывать поддержку и уметь получать ее
Всегда проще учиться новому, когда знаешь, что, в случае чего, можешь опереться на крепкое плечо старшего коллеги. И всегда ощущаешь прилив сил, когда можешь сам оказать поддержку коллеге. Именно это создает доверительные отношения в команде и развивает уверенность сотрудников в своих силах. Поддержка укрепляет стремление добиться результатов и приносит плоды! Главное здесь — не расслабляться и не злоупотреблять подобной помощью.
Читайте также
Использовать принцип microlearning
Убеждена, что новые знания небольшими дозами — лучший витамин для раскрытия потенциала. Сегодня, в цифровую эпоху, когда коммуникационные навыки выходят на первое место, работа часто строится на ощущениях. Поэтому нужно иметь большой набор профессиональных инструментов — они позволяют быть гибче и двигаться интуитивно в каких-то ситуациях. Мы делаем для команды мастер-классы, а также вместе посещаем профильные конференции и экспертные курсы.
Читайте также
Давать обратную связь
Задавать уточняющие вопросы (и пусть они не кажутся глупыми), обращаться за помощью, высказывать свое мнение, когда это уместно. Как руководитель я также придерживаюсь этого принципа. Например, всегда хвалю сотрудника, когда задача сделана классно. И стараюсь четко проанализировать ситуацию, если произошли какие-то ошибки — моим специалистам это помогает хорошо ориентироваться в рабочем поле.
